FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MOTIVASI KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL DALAM PELAKSANAAN PELAYANAN PUBLIK PADA BADAN KEPEGAWAIAN
DOI:
https://doi.org/10.56015/gjikplp.v10i3.139Keywords:
Work Motivation, Civil Servants, Public ServicesAbstract
The main problem at the BKPP (Regional Personnel Board) of North Minahasa Regency is the low motivation of employees, influenced by factors such as delayed payment of allowances, political speculation in job promotions, unclean working conditions, and suboptimal implementation of training knowledge. The impact is evident in low work discipline, high levels of absenteeism, and strategic performance targets that have not been achieved. Solutions are needed to improve work motivation and address inhibiting factors to enhance public service effectiveness. This research aims to, first, assess the impact of compensation on the work motivation of Civil Servants at the BKPP of North Minahasa Regency in the context of public service. Second, identify the influence of promotions on employee motivation within the institution. Third, evaluate the relationship between the work environment and the work motivation of Civil Servants at the BKPP of North Minahasa Regency in the implementation of public services. Fourth, determine to what extent human resource development affects the work motivation of employees in the context of public service in the institution. The research method employed is explanatory with a quantitative approach, and data collection is done using questionnaires. The research sample involves 100 Civil Servants selected purposively. Data analysis is performed using SPSS to test validity, reliability, and hypotheses. The research results are expected to provide a better understanding of the factors influencing employee work motivation in the institution. The t-test analysis results show that the variables of compensation (X1), job promotion (X2), and the work environment (X3) significantly influence the work motivation (Y) of Civil Servants at the BKPP of North Minahasa Regency, with respective t-values of 2.389 (sig. 0.019), 2.270 (sig. 0.025), and 2.137 (sig. 0.035). However, the human resource development variable (X4) does not have a significant impact on work motivation, with a t-value of 0.494 (sig. 0.622). These results indicate that compensation, job promotion, and the work environment have a positive impact on work motivation, while human resource development does not significantly influence the work motivation of Civil Servants in the institution.
References
Abdillah, Willy dan Jogiyanto Hartono. 2016. Partial Least Square (PLS): Alternatif Structural Equation Modeling (SEM) dalam Penelitian Bisnis. Yogyakarta: Andi.
Adha, R. N., Qomariah, N., & Hafidzi, A. H. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja, Budaya Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dinas Sosial Kabupaten Jember. Jurnal Penelitian IPTEKS, 4(1), 47-62.
Anoraga, P, 2014. Psikologi Kerja. Jakarta : PT Rineka Cipta
Dailami, D. (2018). Pengaruh Promosi Jabatan, Tingkat Absensi Dan Disiplin Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Pemuda, Olahraga, Kebudayaan Dan Pariwisata Kota Tanjung Balai. Jurnal Akrab Juara, 3(4), 64-73.
Darmayanti, Y. (2017). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Standar Operasional Prosedur Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pengawas Urusan Gerbong Sukacinta (Pug Sct) PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Kabupaten Lahat. Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Bisnis (JPEB), 5(1), 63-72.
Ermawati, E., & Barlian, N. A. (2018, August). Pengaruh Kompensasi Langsung, Kompensasi Tidak Langsung, Dan Kompensasi Non Finansial Terhadap Motivasi dan Kinerja Karyawan Klinik Swasta Di Kabupaten Lumajang. In Proceedings Progress Conference (Vol. 1, No. 1, pp. 91-99).
Evizal, A. (2012). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi Kerja Pegawai Pada Bagian Umum Sekretariat Daerah Pemerintah Kabupaten Rokan Hilir (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau).
Haryono, S., Supardi, S., & Udin, U. (2020). The effect of training and job promotion on work motivation and its implications on job performance: Evidence from Indonesia. Management Science Letters, 10(9), 2107-2112.
Haryono, S., Supardi, S., & Udin, U. (2020). The effect of training and job promotion on work motivation and its implications on job performance: Evidence from Indonesia. Management Science Letters, 10(9), 2107-2112.
Hasibuan, Malayu S.P, 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara
Hasibuan, Malayu SP. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan keempat belas, Jakarta ,Penerbit : Bumi Aksara
Hasibuan, Malayu SP. 2015, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi. : Bumi Aksara, Jakarta.
Hendrawati, V., & Mulyasari, M. (2021). Dampak Promosi Jabatan Terhadap Motivasi Kerja Karyawan Pada Bank bjb KC Soreang. Jurnal Akuntansi dan Manajemen, 15(2), 43-53.
Heriyanti, H., Muhsin, M., & Ferawati, R. (2020). Pengembangan Sumber Daya Manusia Melalui Motivasi Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Badan Amil Zakat Nasional Kabupaten Tanjung Jabung Timur (Doctoral dissertation, UIN Sultan Thaha Saifuddin Jambi).
Indarti, Y. D. (2018). The Effect Of Competence And Compensation To Motivation Of Employees And Its Impact On Employee Performance In The Personnel And Training Board Of Karawang Regency. AFEBI Management and Business Review, 3(1), 52-68.
Indrawan, M. I., & Se, M. (2015). Pengaruh Promosi Jabatan dan Mutasi terhadap Prestasi Kerja Pegawai PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Ahmad Yani Medan. Jurnal ilmiah INTEGRITAS, 1(3).
Jannah, E. F., Tobing, D. S. K., & Sunardi, S. (2017). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Melalui Motivasi Karyawan Bagian Produksi UD. Lumintu Ambulu Jember. e-Journal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi, 4(1), 104-108.
Khusna, S. (2020). Analisis Pelatihan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan (Studi Kasus Zaki Collection Padurenan Gebog Kudus) (Doctoral dissertation, IAIN KUDUS).
Krisnaldy, K., Pasaribu, V. L. D., & Senen, S. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi, Lingkungan Kerja Dan Iklim Organisasi Terhadap Motivasi Pegawai Serta Dampaknya Terhadap Kepuasan Kerja. Jurnal Semarak, 2(2), 164-183.
Kurniawan, A. W. (2012). Pengaruh kepemimpinan dan pengembangan sumber daya manusia terhadap kepuasan kerja, motivasi kerja, dan kinerja karyawan Bank Sulselbar. EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan), 16(4), 391-408.
Latan, Hengky dan Ghozali, Imam 2014. Partial Least Squares Konsep, Metode dan Aplikasi Menggunakan Program WarpPLS 5.0. Third Edition. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.
Mangkunegara, A.A . Anwar Prabu (2010). Manajemen Sumber daya Manusia perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu (2009). Manajemen sumber daya manusia. Remaja Rosdakarya. Bandung.
Mastarida, F., Rumondang, A., Setiawan, Y. B., Kurniullah, A. Z., Revida, E., Purba, S., ... & Sudarso, A. (2020). Service Management. Yayasan Kita Menulis.
Natalina, E. V. (2018). Pengaruh peran kepemimpinan dan promosi jabatan terhadap motivasi kerja yang berdampak pada peningkatan kinerja karyawan perum peruri karawang. Jurnal Manajemen & Bisnis Kreatif, 3(2).
Nawawi, 2011, Manajemen Sumber Daya Manusia: Untuk Bisnis Yang Kompetitif, Gadjah Mada University Press, Yogyakarta
Ningsi, C. A., Alhabsji, T., & Utami, H. N. (2016). Pengaruh Pelatihan Dan Promosi Terhadap Motivasi Dan Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Pt. pln (Persero) Area Kendari). Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Publik, 5(2), 131-143.
Nugraha, R. (2016). Pengaruh Pengembangan Sumber Daya Manusia, Disiplin Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Inspektorat Kabupaten Morowali. Katalogis, 4(10).
Nurjaman, Kadar. (2014). Manajemen Personalia. Bandung: CV Pustaka Setia
Panjaitan, M. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan. Jurnal Manajemen, 3(2), 1-5.
Ranupandojo dan Husnan , 2002, “ Organisasi dan Motivasi: Pasar Peningkatan Produktivitas”, Bumi Angkasa, Jakarta.
Sabilalo, M. A., Kalsum, U., Nur, M., & Makkulau, A. R. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Kemampuan Kerja Terhadap Motivasi Kerja Dan Kinerja Pegawai Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi Sulawesi Tenggara. SEIKO: Journal of Management & Business, 3(2), 151-169.
Safri, H. (2016). Pengembangan Sumber Daya Manusia Dalam Pembangunan. Kelola: Journal of Islamic Education Management, 1(1), 102-112.
Santi, V. E., & Widodo, S. (2021). Pengaruh Kompensasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir, JAKARTA. Jurnal Ilmiah Manajemen SURYA PASCA SCIENTIA, 10(2).
Sari, M. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia di Pondok Pesantren Salafiyah Nurush Shobah 2 Desa Cabean Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang Tahun 2018 (Doctoral dissertation, IAIN SALATIGA).
Siagian, M. (2017). Analisis Budaya Organisasi, Disiplin Kerja, Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening Di Kantor Pemerintahan Kecamatan Lubuk Baja Batam. Jurnal Akrab Juara, 2(3), 25-39.
Sihombing, S., Gultom, R. S., & Sonya Sidjabat. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi. Bogor: IN MEDIA.
Simamora, Henry (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: STIEY
Solimun. (2002). Multivariate Analysis Structural Equation Modelling (SEM) Lisrel dan Amos. Fakultas MIPA.
Sudana, I. W., & Supartha, W. G. (2015). Pengaruh kompensasi dan lingkungan kerja fisik terhadap motivasi dan kepuasan kerja karyawan di Grand Puncak Sari Restaurant Kintamani (Doctoral dissertation, Udayana University).
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta, CV.
Sukarjati, E., Minarsih, M. M., & Warso, M. M. (2016). Pengaruh Kepemimpinan, Pengembangan Sumber Daya Manusia Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Dinas Pengelolaan Keuangan Dan Aset Daerah Kota Semarang”. Journal of Management, 2(2).
Sutrisno, Edy. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan Kelima. Yogyakarta: Prenada Media
Tilon, D. A. (2013). Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia pada Restoran A&W di City of Tomorrow Surabaya. Agora, 1(3), 1106-1114.
Ultia, L. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Camat Bangko Barat Kabupaten Merangin. Ekopendia, 3(2), 1-9.
Wahyudi, Bambang 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia. Buku 1, Cetakan ketiga, CV. Bandung : Sulita.
Warna, E., Suratno, S., & Tiara, T. (2020). Pengaruh upah kerja, penghargaan dan lingkungan kerja terhadap motivasi kerja Guru Ekonomi di SMA Negeri Se Kota Jambi. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 1(2), 354.
